GEMÄSS ART. 13 DSGVO
Datenschutz.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen. Knapp, nachvollziehbar, ohne Tracker. Stand: 2026-05-26.
01Verantwortlicher
Schoenlau und Rudolph ArboSano Baumpflege GbR, Liebermannstr. 97a, 13088 Berlin. Vertreten durch Hauke Rudolph und Vincent Schoenlau.
02Erhobene Daten und Zwecke
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie uns aktiv übermitteln (etwa über das Kontaktformular oder per E-Mail) oder wenn sie technisch beim Aufruf der Website anfallen (Server-Logs). Wir nutzen die Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder zur Auftragsabwicklung.
03Kontaktformular
Daten aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, optional Fotos zur Standortbeschreibung) verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Daten so lange wie nötig zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen sie spätestens nach Abschluss eines möglichen Auftrags.
04Feedback-Funktion
Auf dieser Website können Sie über ein Feedback-Fenster Hinweise, Fehler oder Anregungen einreichen. Dabei verarbeiten wir: Ihre Nachricht, die aufgerufene Seite, einen automatisch erstellten Screenshot der sichtbaren Seite, optional von Ihnen angehängte Bilder, Ihren Browser-Kennzeichner (User-Agent) sowie Ihre gekürzte IP-Adresse (zur Begrenzung von Missbrauch). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Bearbeitung leiten wir das Feedback an folgende Auftragsverarbeiter weiter: Atlassian (Trello, Aufgabenverwaltung), Google (Google Chat, Benachrichtigung) und Cloudflare (Speicherung der Screenshots über unseren Dienst Storage Brain). Mit diesen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Feedback-Einträge und zugehörige Screenshots löschen wir spätestens nach 90 Tagen. Geben Sie im Freitext bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten an.
05Server-Logs
Beim Aufruf der Website erfasst der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse anonymisiert, User-Agent, Zeitstempel, aufgerufene URL). Diese Logs werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
06Hosting
Diese Website wird auf einer Infrastruktur in Deutschland gehostet. Hosting-Anbieter und Anschrift werden vor Go-Live ergänzt (Input ArboSano). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen.
07Soziale Medien
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und Facebook. Diese Verlinkungen erfolgen ohne Tracking-Pixel oder Embed: Erst wenn Sie aktiv auf den Link klicken, verlassen Sie unsere Seite. Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
10Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Für eine entsprechende Anfrage schreiben Sie uns an info@arbosano.de.
11Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.
12Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verfahren ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.
Stand: 2026-05-26. Änderungen vorbehalten. Bei Fragen: info@arbosano.de.